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Foire aux questions 1er secours

Pourquoi choisir la Croix-Rouge de Belgique pour vos formations de secourisme en milieu professionnel?

Selon notre nouvelle enquête réalisée en septembre 2023 dans le cadre de la Journée Mondiale des Premiers Secours (*), près d’1 Belge sur 2 (42%) a déjà vécu une situation nécessitant l’usage des premiers secours.

En 2022, la Croix-Rouge de Belgique a formé pas moins de 49.370 personnes aux 1ers secours à Bruxelles et en Wallonie.

La Croix-Rouge de Belgique est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale comme opérateur de formations en secourisme : Croix-Rouge de Belgique – Communauté francophone - Service FORMIPRO

Toutes nos formations aux premiers secours en milieu professionnel sont dispensées par des formateurs.rices professionnel.le.s, qualifié.e.s, expérimenté.e.s et recyclé.e.s annuellement par la Croix-Rouge de Belgique. Ils/Elles suivent régulièrement des formations continues tant sur les aspects techniques des formations que sur les aspects pédagogiques.

Les échanges avec nos services de secours régionaux et la vue sur la réalité immédiate des interventions renforcent également notre expertise en premiers secours.

(*) Enquête réalisée par Listen pour la Croix-Rouge de Belgique entre le 26 Juin et le 4 Juillet 2023, auprès de 1000 Belges représentatifs

Je souhaite inscrire un ou plusieurs collaborateur·rice·s à une formation. Comment m'y prendre ? Quelle formule choisir ?

  • Inscription individuelle dans des locaux réservés par la Croix-Rouge de Belgique (inter-entreprises) : Sur la page de la formation souhaitée, cliquez sur le bouton s'inscrire et consulter le planning des formations par province. Complétez le formulaire de pré-inscription et renvoyez-le à notre secrétariat (formipro@croix-rouge.be). Un email de confirmation vous sera envoyé. Nous acceptons un maximum de 4 candidat·e·s d’une même organisation par formation.
  • Inscription en groupe dans vos locaux ou dans des locaux réservés par la Croix-Rouge de Belgique (intra-entreprise) : Contactez notre secrétariat de formation en milieu professionnel pour plus d'informations (formipro@croix-rouge.be / 081 77 13 00).

Combien de personnes puis-je former par groupe ?

Nos sessions de formations en groupe pour une même organisation (intra-entreprise) sont dispensées à partir de 4 participant·e·s minimum, 12 maximum.

En cas de formation en « intra » (dans vos locaux), quelle est la taille demandée pour le local et quel matériel faut-il mettre à disposition du·de la formateur·rice ?

Comment être au courant de nouvelles dates de formations ?

Le planning de nos formations en inscription individuelle (inter-entreprises) est disponible en bas de chaque page des formations concernées sur notre site. Filtrez d'abord les formations "1ers secours" et "inscription individuelle" pour voir les formations possibles. Consultez ensuite fréquemment les pages des formations souhaitées pour prendre connaissance des nouvelles dates programmées.

Quel est le délai pour réserver une formation de premiers secours en groupe ?

Nous vous conseillons de réserver vos formations au minimum 3 mois à l’avance pour vous permettre plus de choix de dates.

Je souhaite organiser une formation spécifique, est-ce possible ?

Pour vos demandes de formations spécifiques, adressez-vous à notre secrétariat de formation en milieu professionnel (formipro@croix-rouge.be / 081 77 13 00).

Dois-je former tou.te.s mes collaborateur.rice.s ou seulement certain.e.s aux premiers secours dans mon organisation ?

Une formation de premiers secours permet de réagir face à un incident et est profitable pour votre organisation et pour tou·te·s vos collaborateur·rice·s.

En fonction de la taille de votre organisation, de votre secteur d'activité, et de votre analyse de risque, le nombre de secouristes en milieu professionnel peut varier. Consultez le site du SPF Emploi, Travail et Concertation Sociale qui définit le cadre légal (Code du Bien-être au travail - 2017).

Quelle formation suivre pour répondre aux exigences du SPF Emploi, Travail et Concertation Sociale (Code du Bien-être au travail - 2017) ?

Seule la formation de base de secouriste en milieu professionnel donne droit au certificat reconnu par le SPF Emploi Travail et Concertation Sociale. Il permet de répondre aux exigences du code du Bien-être au Travail-2017. Un recyclage annuel de minimum 4h est nécessaire pour maintenir la validité du certificat de secouriste en milieu professionnel.

La formation de Personne désignée est prévue pour les organisations de moins de 20 salarié·e·s (groupe D) qui ont besoin d’une personne de référence pour porter secours sur le lieu de travail.

Quelle est la durée de validité du certificat de secouriste en milieu professionnel ?

Le certificat reste valide tant que le·a participant·e suit une séance de recyclage de 4h minimum dans les douze mois qui suivent la date d’obtention du certificat ou du dernier recyclage.

Qui donne les formations 1er secours en milieu professionnel ?

Nos formateurs·rices pour le milieu professionnel sont tou·te·s salarié·e·s de la Croix-Rouge de Belgique, donnant uniquement des formations en premiers secours. De manière générale, ils·elles ont des profils variés (expérience d’ambulancier, de pompier, profil d’enseignant, éducateur·rice, kinésithérapeute, …) et tiennent compte de la réalité de terrain de vos collaborateur·rice·s.

Mon·a collaborateur·rice ne peut plus participer à une formation en inter-entreprises (inscription individuelle) à laquelle il·elle était inscrit·e. Comment annuler ?

Prévenez le secrétariat de formation en milieu professionnel le plus rapidement possible via email ou téléphone (formipro@croix-rouge.be / 081 77 13 00). Un email est nécessaire pour confirmer votre annulation. Des frais s'appliquent conformément à nos conditions générales de vente.

Que se passe-t-il si j’ai raté une ou plusieurs année·s un cours de recyclage de secouriste en milieu professionnel ?

Si vous n’êtes plus en ordre de recyclage depuis 1 an, vous devez rattraper le recyclage manqué de min. 4h le plus rapidement possible en plus de votre recyclage annuel (soit 2 x 4 heures). Ces 2 sessions doivent être suivies dans un délai de maximum 12 mois à dater de la séance de recyclage non-suivie. Passé ce délai, et conformément au cadre légal, vous n’êtes plus considéré·e comme secouriste. Pour le redevenir, vous devez à nouveau suivre une formation de base de secouriste en milieu professionnel.

Donnez-vous des formations dans d’autres langues que le français ?

Oui, nous donnons des formations en anglais. Contactez notre secrétariat en milieu professionnel (formipro@croix-rouge.be / 081 77 13 00).

Pour les formations en néerlandais, veuillez prendre contact avec nos collègues de la Rode Kruis Vlaanderen

Donnez-vous des formations en soirée ou le weekend ?

Adressez-vous à notre secrétariat de formation en milieu professionnel (formipro@croix-rouge.be / 081 77 13 00) pour vos demandes de formations en soirée ou le samedi.

Pouvons-nous payer par chèques-formation ?

Non, nous n’acceptons pas les chèques-formation.

Pouvons-nous payer anticipativement et par carte bancaire ?

Non, vous ne pouvez pas payer de manière anticipative ni par carte bancaire. Les formations se paient après prestation, à la réception de la facture. Retrouvez ces informations sur notre page « Informations pratiques pour vos formations premiers secours en milieu professionnel ».

Comment m’habiller pour suivre une formation en premiers secours ?

Une tenue confortable permettant de s’allonger, s’agenouiller, de se pencher, et de se relever facilement doit être privilégiée pour le bon déroulement de la formation. Du matériel de grimage est utilisé pour les mises en situation et entrainements pratiques.

J'ai suivi une formation de secouriste en milieu professionnel. Puis-je devenir secouriste volontaire à la Croix-Rouge ?

Oui, à certaines conditions. Il peut vous être demandé de suivre certains modules complémentaires afin d’obtenir une équivalence. Demandez les informations d’équivalence auprès de votre comité provincial.

Qu'est-ce que le Brevet Européen des Premiers Secours (BEPS) ?

Le Brevet Européen de Premiers Secours (BEPS) est une marque déposée par la Croix-Rouge. Cette formation permet d’agir face aux situations les plus courantes d’accident et de malaise dans le cadre professionnel comme dans la vie quotidienne.  

Elle est dispensée en 2 jours et permet l’obtention d’un brevet valable 5 ans. Celui-ci ne qualifie pas son·sa détenteur·rice de « secouriste en milieu professionnel », tel que défini par le SPF Emploi, Travail & Concertation Sociale dans le Code du Bien-Être au Travail (2017).